为做好农机质量管理以及农机投诉受理和处理工作,及时解决农机质量投诉和纠纷,云南省西畴县农科局积极采取措施,维护广大农机用户的合法权益。
一是抓好源头管理工作。把受理投诉变为售前监督、监管,从春耕开始前就深入到农机经销企业配合检查产品质量,坚决杜绝劣质农机产品流入市场,并做到全年监控。
二是加强经销商相关培训工作。要求农机经销做好销售过程的操作技能培训工作,避免因操作失误而造成质量纠纷。
三是加强机手的培训工作。选派专业技术人员组成培训队,深入乡镇、村寨,对农机手的安全操作技术和机具使用常识等内容进行培训,提高机手们的技术水平。
四是加强与农机安全监理的协调工作。定期开展农机打假专项检查,加大对农机市场的监管力度,切实维护广大农民和农机手及农机生产、销售企业的合法权益。
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